Reduce dal successo ottenuto dal proprio stand a EdilExpoRoma 2024 – Tutto per Costruire e Abitare, evento dedicato all’edilizia svolto a Fiera di Roma, Decama è stata protagonista nei giorni scorsi di un focus dedicato all’azienda dal Corriere di Sera. Del resto Decama 626 srl, affermata realtà aziendale di Roma, con sede in Via Tiburtina 872/A è un’azienda che non passa inosservata. Si tratta infatti di un’affermata realtà attiva nella vendita e nel noleggio di macchine, attrezzature e prodotti per l’edilizia. Oltre a vendita e noleggio, Decama offre servizi specializzati di riparazione, manutenzione e assistenza post-vendita.
Ciò grazie alle partnership privilegiate strette nel corso degli anni con fornitori di primo piano del settore, Fornitori come SEA Technology fornitore di attrezzature per l’edilizia specializzato in produzione e vendita di utensili diamantati e macchine edili per taglio carotaggio levigatura professionale. Al Corriere della sera ci ha pensato Riccardo Passari, CEO e Responsabile Commerciale e Noleggio dell’azienda, a spiegare come è nata e come si è sviluppata questa collaborazione raccontando:
“La collaborazione con SEA Technology nasce nel 2000. Considerando la presenza di molti marchi nel settore dei macchinari e degli utensili diamantati, il nostro rapporto con SEA Technology è stato inizialmente marginale. Tuttavia, negli ultimi anni le abbiamo dato una priorità sempre più alta per una ragione fondamentale: se la qualità delle macchine e delle attrezzature è un prerequisito indispensabile per poter lavorare con qualsiasi fornitore, noi cerchiamo partner che garantiscano altresì elevati standard di servizio, per poter supportare adeguatamente a nostra volta la clientela. Da questo punto di vista, SEA Technology garantisce standard superiori alla media”.
Un racconto che continua sottolineando l’importanza della qualità del servizio offerto alla clientela:
Il «prodotto» è importante ma da solo non fa la differenza. Il valore sta nel servizio a corredo dell’offerta. La relazione di valore nasce con la capacità di risolvere i problemi del cliente, di supportarlo nella consulenza prevendita e nell’assistenza post-vendita. Siamo molto soddisfatti del supporto di Omar Mevoli che è il Capo Area per SEA Technology e del team commerciale di SEA. Sempre presenti e pronti ad accogliere ogni nostra richiesta con la massima reattività”.
Dopo aver raccontato alcuni episodi che testimoniano la uqlità del servizio offerta grazie alla preattività del partner, Riccardo Passari nell’intervista snocciola le possibilità a disposizione della clientela per accedere ai prodotti Sea: acquisto o noleggio:
Tramite il noleggio testiamo le macchine e gli utensili dal punto di vista delle caratteristiche tecniche e dell’utilizzo, orientando conseguentemente le nostre scelte in termini di promozione di un marchio ai fini della vendita. Normalmente, il noleggio precede sempre la vendita, considerando gli investimenti importanti che un’impresa dovrebbe accollarsi per acquistare una macchina. Con SEA Technology, dopo aver gestito con soddisfazione il noleggio degli utensili diamantati, abbiamo introdotto tutte le macchine in gamma e la scelta si riconferma del tempo come quella giusta.
Infine l’intervista diviene l’occasione per parlare del futuro prossimo di Decama:
“Attualmente siamo impegnati in un piano di ristrutturazione aziendale che prevede, tra gli altri aspetti, l’allestimento di uno spazio espositivo dedicato esclusivamente a SEA Technology. In termini più generali, questa fase di riorganizzazione è alla base dei nostri progetti per il futuro. Tra gli obiettivi che ci siamo posti nel medio-lungo periodo c’è l’apertura di diversi punti vendita ben distribuiti sul territorio. Poter contare su un referente per la vendita, il noleggio e l’assistenza che cresce in maniera ponderata e capillare sul territorio è sicuramente una buona opportunità per tutti i nostri fornitori partner. Non ultimo, siamo intenzionati ad allestire una piccola area di prove da mettere a disposizione alle imprese nostre clienti per la formazione dei loro operatori. Anche per questo, potremo contare sul supporto e sulla vicinanza di partner come SEA Technology.